Ombytning & Returnering

Hos Hidayah ønsker vi, at du skal være helt tilfreds med dit køb.
Derfor tilbyder vi gratis ombytning og nem retur inden for 30 dage.

Sådan returnerer du

Hos Hidayah gør vi det nemt for dig at bytte eller returnere dine produkter.
Kontakt os direkte på support@hidayah.dk med følgende oplysninger (kopier nedestående og udfyld):

1. Ordrenummer:  2. Vare(r) der ønskes sendt retur: (produkt navn, farve og antal) 3. Returneringsønske: (Refusion, ombytning, tilgodebevis mv.)  4. Bekræftelse på at du er indforstået med vores returpolitik og returfragtens beløb, såfremt der medfølger en returfragtpris på den pågældende returårsag.

 

Ombytning af varer

Ved ombytning skal den nye vare have en værdi på minimum 80% af den oprindelige købspris. Dette gælder for at sikre en fair og balanceret ombytning.

Salam aleikum,

Når du handler hos Hidayah er ombytning altid gratis, men en fuld returnering dækker du selv returfragten.

(DANSK RETURLEVERING: 39,00 DKK) Har du fået gratis levering over 399kr og returnere varer således at du kommer under de 399kr i total, vil returfragten istedet lyde på 45-55,00kr - som er den faktiske pris vi betaler for 1x label hos vores fragtudbyder.

(SVENSK RETURLEVERING: 75,00 SEK)

(NORSK RETURLEVERING: 170,00 DKK - Ca. 263,00 NOK + mulige importgebyr fra UPS)

 

Returnering direkte (GRATIS)

Du er altid velkommen til selv at sende pakken retur eller til at besøge en af vores lokationer i Asnæs for en nem og gratis ombytning eller returnering. - (Kontakt os for at aftale tid.)

📍 Adresse:
Asnæs Pitstop
Blomstervænget 1
4550, Asnæs

Vi glæder os til at se dig!


Har du spørgsmål? Vi hjælper gerne! 📩
Mail: Support@hidayah.dk